私も楽天オークションのシステムにとても憤りを感じております。
楽天の代表電話に一ユーザー会員としての意見や問い合わせをしようと03-4523-1111にかけましたが電話では一切対応しておりません!と冷たい対応をされました。
後日、同じ電話番号に『株主です。問い合わせたいことがある』と申しましたら意見を申すことができました。
『株主』です!!と是非言ってください。
別段名前なども詳しく聞かれませんでした。さすがの楽天も『株主』は無視できないのでしょうね!!
(2006年12月01日 12時58分05秒)
転載元をお読みください。
http://plaza.rakuten.co.jp/gaopao/diary/200611300002