pc_answer@ウィキについて
pc_answer@ウィキはPCやOA機器のトラブル事例を社内で共有するページです。
メニューやトラブルカテゴリーからみなさんが探したい事例を検索し、トラブル解消に役立ててください。
尚、このページにない事例は総務管理部へご質問ください。


●トラブル発生時の確認事項


  • 電源が抜けていないか確認する。
  • LANケーブルの接続を確認し、ケーブルを抜き差しする。
  • MacはMacintosh HD、WindouwsはCドライブの空き容量が3GB以上あるか確認する。
  • 上記でトラブルが解消されない場合は、PCを再起動してください。

★　【Mac】再起動方法

  • リンゴアイコンから再起動を選択、クリック。
  • 再起動画面が出るので、ログインしてください。
  • 再起動はこまめに行ってください。お昼や離席時に再起動するだけでも快適な操作環境が得られます。


★　【Windows】再起動方法

  • スタートメニューからシャットダウンを選択。プルダウンで再起動を選択、OKボタンをクリック。
  • 再起動画面が出るので、ログインしてください。
  • 再起動はこまめに行ってください。お昼や離席時に再起動するだけでも快快適な操作環境が得られます。


★　【Mac】シャットダウン方法

  • リンゴアイコンからシャットダウンを選択、クリック。
  • 画面が終了するまでしばらくお待ちください。


★　【Windows】シャットダウン方法

  • スタートメニューからシャットダウンを選択。プルダウンでシャットダウンを選択、OKボタンをクリック。
  • 画面が終了するまでしばらくお待ちください。






●トラブルをカテゴリで探す




●質問がある方はここに書き込んでください。

  • 例）パソコンの電源がつかないのですが。 -- アド太郎 (2009-11-12 14:44:47)
　 →コンセントを確認してください。　※掲載期間○月○日まで
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